Support
Ofte stillede spørgsmål
Her har vi samlet svar på de spørgsmål, vi oftest får fra virksomheder, der overvejer at komme i gang med Weyva Uvely.
FAQ
Svar på det, du sikkert spekulerer på
Finder du ikke svar på dit spørgsmål herunder, er du altid velkommen til at tage kontakt, så vender vi tilbage med en konkret vurdering.
Hvad er Weyva Uvely, og hvem passer det til?
Weyva Uvely er et analyseforløb, der hjælper virksomheder med at få et klart billede af deres nuværende data og processer, inden der tages beslutninger om forbedringer. Det passer til virksomheder, der ønsker et struktureret udgangspunkt frem for at gætte sig frem.
Hvordan kommer vi i gang?
Du udfylder formularen på forsiden med lidt grundlæggende information om jeres virksomhed. Herefter tager vi kontakt for at aftale, hvordan det videre forløb skal se ud, og hvilke oplysninger vi har brug for fra jer.
Hvor lang tid tager en typisk analyse?
Det afhænger af omfanget og hvor tilgængelige data og kontaktpersoner er undervejs. Vi giver altid et konkret tidsestimat, når vi har talt om jeres specifikke situation, så I ved, hvad I kan forvente.
Hvad skal vi selv levere af information?
Det varierer fra forløb til forløb, men typisk handler det om adgang til relevante data, eksisterende dokumentation og en eller to kontaktpersoner, der kan svare på spørgsmål undervejs. Vi aftaler det konkrete behov i opstarten.
Hvordan håndteres vores data under forløbet?
Vi behandler jeres oplysninger fortroligt og bruger dem alene i forbindelse med det aftalte arbejde. Ønsker I en nærmere gennemgang af, hvordan data opbevares og behandles, kan dette beskrives i en separat aftale forud for opstart.
Hvad kan vi forvente at få ud af analysen?
I får en gennemgang af de observationer, vi gør os, samt forslag til konkrete næste skridt. Hvordan resultaterne præsenteres, aftaler vi individuelt, så det matcher jeres behov og organisation.
Hvad koster det at komme i gang?
Prisen afhænger af omfanget af opgaven. Vi giver et konkret tilbud, når vi har fået et overblik over, hvad opgaven indebærer, så I ikke betaler for mere, end I har brug for.
Kan vi afslutte samarbejdet, hvis det ikke matcher vores behov?
Ja. Vilkårene for opsigelse og eventuel binding aftales konkret, inden samarbejdet starter, så begge parter er klar over forudsætningerne fra begyndelsen.
Kræver det, at vi har interne tekniske ressourcer?
Nej, men det er en fordel, hvis I har en kontaktperson, der kender til jeres systemer og data, så spørgsmål undervejs kan besvares hurtigt.
Kan vi få hjælp efter analysen er afleveret?
Vi tilbyder opfølgning og rådgivning i forbindelse med implementering af anbefalingerne. Omfanget af dette aftales separat, da det afhænger af, hvad I ønsker hjælp til.
Hvordan kommunikerer vi undervejs i forløbet?
Det aftaler vi individuelt – typisk via mail eller korte statusmøder, afhængigt af hvad der giver mest mening for jeres organisation og forløbets længde.